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個人情報の取り扱いについて

原宿クエストでは、安全で快適な施設運営やマーケティング、建物出入口や共用部、建物周辺において撮影したカメラ画像を分析・利活用しております。
分析・利活用の内容、および本件に関するお問い合わせ先は、下記のとおりです。

1. カメラ画像の分析・利活用の内容

AI画像解析システムの活用

当施設では、施設のビデオカメラの機能の活用等をサポート・支援する委託先であるアジラ社(及びベトナム社会主義共和国 Asilla Vietnam(株式会社アジラ子会社)を含む。以下「アジラ社」といいます。)とともに、お客様の身体の安全を守るという防犯目的に加え、サービス品質の向上の為にビデオカメラ画像及び映像を利用し、お客様にとってより安心で快適な空間づくりに取り組んでいます。

利用目的

施設のビデオカメラ画像及び映像を、防犯目的の他、以下の目的に利用します。

  1. 施設安全性を目的とした下記の項目のため
    • 施設内での不審行動の検知
    • 施設内での体調不良者・負傷者の早期発見
  2. 施設内の回遊性向上を目的とした施設来場者カウントの為
  3. NTT都市開発株式会社(以下、「当社」)又はアジラ社の提供しているサービスの改善、改良及び新サービスの企画、開発、研究に用いるため(AIへの学習に使用する場合を含みます。)
カメラの設置位置/撮影範囲

当施設B1階〜屋上階の共用部各所(外構部も含みます。)

カメラ画像から生成または抽出等するデータの概要

上記の利用目的に基づき一部の防犯カメラ画像を取得し同画像に映る個人を特定できない骨格情報(数列データ)を抽出・変換、又は外観から個人特定ができない属性情報の特徴量を取得します。

上記の利用目的の遂行にあたって当社またアジラ社では、防犯カメラ画像の個人データを抽出・生成(個人の特定)といったことは行いません。当社又はアジラ社が、カメラ画像から生成又は抽出等したデータに個人データが含まれる場合、当該データを第三者に提供することはありません。

当社及びアジラ社は、個人情報の保護に関する法律、同法の政令や規則及び同法のガイドラインなどの遵守のための基本方針を策定し、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。整備した取扱方法に従ってデータが取り扱われていることを責任者が確認しています。当社又はアジラ社が取得したデータの詳しい取扱い及び措置等については、以下をご参照ください。

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B1F カメラ設置位置
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1F カメラ設置位置
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3F カメラ設置位置
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4F カメラ設置位置
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5F カメラ設置位置
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6F カメラ設置位置

2. お問い合わせ先

当施設における、カメラ画像の分析・利活用と個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

NTTアーバンバリューサポート株式会社

首都圏第一事業部 第四グループ

harajukuquestkanri-gm@ntt-us.com

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